Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art 13 DSGVO

Allgemeines

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung, des österreichischen Datenschutzgesetzes und der sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz, dem rechtmäßigen Umgang und zur Geheimhaltung von personenbezogenen Daten. Im Folgenden möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung der Webseite informieren. Wir stehen Ihnen bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gerne zur Verfügung – nutzen Sie hierzu die angeführten Kontaktdaten.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO/Kontaktdaten

Wiener Riesenrad Dr. Lamac GmbH
Riesenradplatz 1
A-1020 Wien

Tel.: +43 1 729 54 30
Fax: +43 1 729 54 30 20
E-Mail: info@wienerriesenrad.com
Webseite: www.wienerriesenrad.com

Ein Datenschutzbeauftragter gemäß Art 37 DSGVO wurde nicht bestellt.

Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen, Löschfristen und Datenempfänger

Protokollierung von Aktivitäten auf unserer Webseite (Logfile-Datenverarbeitung):

Bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite erheben und speichern wir Zugriffsdaten in Protokolldateien (sogenannten Logfiles bzw. Access-Logs), um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Erreichbarkeit der Webseite zu gewährleisten. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang folgende Daten bzw. Informationen:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Webseiten, von denen Sie auf unsere Seite gelangen (Referrer-URL)
Betriebssystem
Name des Internet-Service-Providers
Produkt und Versionsinformationen des genutzten Browsers
Übertragene Datenmenge, Ladezeit

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Dieses liegt in der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und Erreichbarkeit der Webseite für alle Seitenbesucher, gegebenenfalls in der Erhebung, Verteidigung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

Sie haben gegen diese Datenverarbeitung das Recht auf Widerspruch (Betroffenenrecht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitungen im berechtigten Interesse gemäß Art 21 Abs 1 DSGVO). Wir werden diesfalls Ihre Daten nur verarbeiten, wenn zwingende schutzwürdige Gründe unsererseits für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Ein unmittelbarer Rückschluss auf Ihre Identität ist anhand der erhobenen Informationen nicht möglich.

Datenweitergaben: Wir geben Ihre auf Basis der Nutzung unserer Webseite erhobenen Daten im Regelfall nur insoweit weiter, als dies zur Erfüllung der dargelegten Zwecke unbedingt erforderlich ist (z.B. Wartung der Webseite über ext. Dienstleister). Wir können darüber hinaus jedoch auch gesetzlich bzw. behördlich verpflichtet sein, Daten an Dritte weiterzugeben (z.B. Datenweitergabe an Strafverfolgungsbehörden).

Speicherdauer: Die Daten werden nach Erreichung der vorgenannten Zwecke automatisch gelöscht. Logfile-Daten halten wir für die Dauer von 6 Monaten ab Datum des Webseitenbesuchs vor.

Kontaktformular:

Auf unserer Webseite stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur einfachen Kontaktaufnahme mit uns zur Verfügung. Zur Nutzung dieses Formulars füllen Sie bitte die mit einem Stern markierten Felder (Pflichtfelder) aus, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten bzw. beantworten können. Fakultativ können Sie uns auch weitere Informationen bekannt geben, um detaillierter auf Ihr Anliegen eingehen zu können.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken der Anfragebeantwortung bzw. Kontaktaufnahme mit Ihnen. Die Datennutzung erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (unser berechtigtes Interesse liegt in der (Zurverfügungstellung und Nutzung von niederschwelligen elektronischen Kontaktaufnahme- bzw. Kommunikationsmöglichkeiten sowie in der Nachvollziehbarkeit des Kommunikationsablaufs), und gegebenenfalls auf Basis der Rechtsgrundlage Vertragserfüllung Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Gegen Datenverarbeitungen auf der Grundlage berechtigtes Interesse haben Sie das Recht auf Widerspruch (Betroffenenrecht auf Widerspruch gemäß Art 21 Abs 1 DSGVO). Wir werden diesfalls Ihre Daten nur verarbeiten, wenn zwingende schutzwürdige Gründe unsererseits für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Alternativ zur Verwendung des Kontaktformulars ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse, Anruf bzw. Postanschreiben möglich.

Datenweitergaben: Wir geben Ihre Daten nur insoweit an Dritte weiter, als dies zur Abwicklung der Kommunikation erforderlich ist.

Speicherdauer: Daten, die uns über das elektronische Kontaktformular übermittelt werden, werden für die Dauer von 3 Jahren ab Ende des Kalenderjahrs, in welchem die Kommunikation erfolgte, vorgehalten.

Webseite Kartendarstellung Google Maps:

Wir setzen auf unserer Webseite den Dienst „Google Maps“ ein. Google Maps ist eine Anwendung des Unternehmens Google Ireland Limited (nachfolgend „Google“), die Ihnen die leichtere Lokalisierung unseres Unternehmens ermöglicht.

Der Dienst Google Maps übermittelt automatisiert Daten an das Unternehmen Google. Für die Datenübermittlung holen wir Ihre Einwilligung ein (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie uns mit Klick auf „Karte laden“ erteilen. Vor Erteilung der Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Eine Nutzung der Google-Kartendienste ist ohne Erteilung der vorgesehenen Einwilligung nicht möglich.

Google nutzt die Daten in der Folge für eigene Zwecke (Werbung, Marktforschung, Weiterentwicklungen der Dienste, etc.). Informationen zu den Datenverarbeitungen durch Google siehe https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Speicherdauer: Die vom Dienst Google Maps erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns nicht gespeichert/nicht vorgehalten. Zur Dauer der Datenspeicherung durch Google Ireland Limited siehe https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Ticketshop/Verkauf von Tickets über unseren Online-Shop

Über unseren Online-Shop können Sie Tickets (Eintrittskarten) zum Wiener Riesenrad erwerben. Beim Kauf von Tickets über unseren Online-Shop übermitteln Sie uns personenbezogene Daten. Wir nutzen diese Daten zur Abwicklung der abgeschlossenen Ticketkäufe (Zahlungsabwicklung, Übermittlung der Tickets, Ausstellung und Übermittlung der Rechnung, Durchführung von gegebenenfalls erforderlichen Rückfragen, etc.).

Unsere Rechtsgrundlagen dieser Datenverarbeitungen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorvertrag, Vertrag, Vertragserfüllung, Erfüllung nachvertraglicher Verpflichtungen), gesetzliche Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsverpflichtungen §132 BAO, §212 UGB), sowie ggf. berechtigtes Interesse Art. 6. Abs. 1. lit. f DSGVO (Erhebung, Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen).

Datenweitergaben: Wir leiten die erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte weiter, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung unbedingt erforderlich ist – z.B. Datenübermittlung im Zusammenhang der Abwicklung der Kommunikation, Versand von Tickets und Rechnungen. Im Zusammenhang der Abwicklung von Zahlungen leiten wir Ihre personenbezogenen Daten an Zahlungsdienstleister/Zahlungsvermittler weiter. Wir bieten Ihnen die Zahlungsoptionen

PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) – Zahlung über PayPal-Account oder Kreditkarte
Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Hartcourt Centre, Hartcourt Road, Dublin 2, Irland – ein Tochterunternehmen des Unternehmens Stripe, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA) – Zahlung per Kreditkarte
Sofort-Überweisung (eine Dienstleistung der Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) – Überweisung von Ihrem Bankkonto über Klarna Bank AB

Je nach ausgewählter Zahlungsmethode übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an den jeweiligen Anbieter. Wir weisen explizit darauf hin, dass ein Ticketkauf (Eintrittskartenkauf) auch vor Ort an der Kassa möglich ist!

Informationen zu den Datenverarbeitungen der Zahlungsdienstleister finden Sie unter:

Speicherdauer: Ihre Daten werden grundsätzlich nur für die zur Zweckerfüllung erforderliche Dauer gespeichert, darüber hinaus solange, als uns gesetzliche Verpflichtungen zur Aufbewahrung/Vorhaltung von Daten treffen. Gemäß §132 Bundesabgabenordnung und §212 Unternehmensgesetzbuch müssen wir buchhalterisch relevante Aufzeichnungen/Unterlagen für die Dauer von 7 Jahren ab Ende des Kalenderjahres, auf welches sie sich beziehen, vorhalten.

Cookies

Auf unserer Webseite werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die entweder für die Dauer Ihrer Browsersitzung im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers (Session-Cookies), oder für eine festgelegte Dauer auf Ihrer Festplatte (permanent–Cookies) gespeichert werden. Cookies ermöglichen eine Wiedererkennung, so dass Ihnen bei künftigen Besuchen unserer Webseite schneller und gezielter Inhalte zur Verfügung gestellt werden können, die auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten sind.

Die von uns eingesetzten Cookies sind ausschließlich Cookies, die zum Betrieb der Webseite technisch erforderlich sind (und somit initial gesetzt werden müssen). Die Datenverarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Basis der Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Webseite). Die von uns eingesetzten Cookies sind:

„pll_language“ – Cookie zur Speicherung/Hinterlegung der vom Webseitennutzer gewählten Sprache, Dauer der Datenspeicherung: Session

Cookiepreferenzen anpassen

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Datenweitergabe und Empfänger allgemein

Wir geben Ihre auf Basis der Nutzung unserer Webseite erhobenen Daten im Regelfall nur insoweit weiter, als dies zur Erfüllung der dargelegten Zwecke unbedingt erforderlich ist. Wir können darüber hinaus jedoch auch gesetzlich bzw. behördlich verpflichtet sein, Daten an Dritte weiterzugeben (z.B. Datenweitergabe an Strafverfolgungsbehörden).

Bei allen Datenweitergaben achten wir darauf, nur die absolut erforderlichen Informationen zu übermitteln und erfüllen die datenschutzrechtlichen Vorgaben für die Datenweitergabe (z.B. strenge Weisungsbindung bei Auftragsverarbeitern über Art 28-Verträge, Verpflichtung zur Verschwiegenheit und Vertraulichkeit, Verpflichtung zur lückenlosen Einhaltung eines ausreichenden Schutzniveaus in der Verarbeitung personenbezogener Daten).

Details zu Datenweitergaben und Empfängern finden Sie bei den Erläuterungen zu den Verarbeitungszwecken (siehe Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung).

Speicherdauer der Daten allgemein

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, als dies technisch und organisatorisch zur Erreichung der dargelegten Zwecke, sowie zur Erfüllung der uns treffenden gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Gegebenenfalls halten wir Ihre personenbezogenen Daten auch auf der Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse (z.B. Erhebung, Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen) für bestimmte Zeiträume vor. Bei der Festlegung der Zeiträume achten wir darauf, Ihre Rechte und Freiheiten nicht zu verletzen. Wenn die Datenvorhaltung nicht mehr erforderlich ist, löschen wir Ihre Daten umgehend.

Details zur Speicher-/Vorhaltedauer finden Sie bei den Erläuterungen zu den Verarbeitungszwecken (siehe Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung).

Automatisierte Entscheidungsfindung inkl. Profiling

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindungen durch und treffen keine Profiling-Maßnahmen (Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel zu analysieren oder vorherzusagen).

Betroffenenrechte / Ihre Rechte zum Schutz Ihrer persönlichen Daten

In Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten, personenbezogenen Daten steht Ihnen eine Reihe von Rechten zu. Alle diese Rechte können Sie kosten- und formlos (per E-Mail, telefonisch, per Fax oder postalisch), gegebenenfalls nach Nachweis Ihrer Identität, unter den angegebenen Kontaktdaten geltend machen. Ihre Rechte im Einzelnen:

Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit formlos Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen. In diesem Fall teilen wir Ihnen schriftlich mit, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, für welche Zwecke wir diese verwenden, an welche Kategorien von Empfängern wir diese weitergeben und wie lange wir beabsichtigen, diese noch zu speichern. Wir werden Ihrem Auskunftsansuchen unverzüglich, längstens jedoch innerhalb eines Monats nachkommen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, jederzeit formlos die Löschung Ihrer von uns verarbeiteten Daten zu begehren. Diesem Ansuchen kommen wir nach, sofern Ihre Daten für den Erhebungszweck nicht mehr notwendig sind, Sie eine allenfalls bestehende Einwilligung widerrufen, bei unrechtmäßigen Datenverarbeitungen oder wenn die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Recht auf Berichtigung: Sollten wir irrtümlich unrichtige oder unvollständige Daten über Sie verarbeiten, so berichtigen wir diese selbstverständlich. Dazu reicht ein an uns gerichteter, formloser Antrag aus.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Wenn zwar die Löschung Ihrer Daten nicht möglich ist bzw. dies von Ihnen nicht gewünscht wird, Sie aber einer über die Speicherung der Daten hinausgehenden Nutzung nicht zustimmen, haben wir die Pflicht, auf Ihren Antrag hin die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen die von uns über Sie gespeicherten Daten, die wir aufgrund eines Vertrages oder aufgrund Ihrer Einwilligung erhalten haben, auf Ihren formlosen Antrag hin kostenlos in einem gebräuchlichen Dateiformat zur Verfügung. Sie können diese Daten für eigene Zwecke verwenden und sie an zukünftige Vertragspartner weitergeben. Wir übernehmen – sofern Sie dies wünschen und es technisch machbar ist – auch direkt die Übertragung Ihrer Daten an einen von Ihnen namhaft gemachten Adressaten. In diesem Fall informieren wir Sie nach erfolgter Übertragung. Ihrem Antrag kommen wir unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach.

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen in Datenverarbeitungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, diesfalls wir die Datenverarbeitung einstellen. Die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt getätigten Datenverarbeitungen wird durch einen Widerruf der Einwilligung nicht berührt.

Recht auf Widerspruch: Wenn wir Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Widerspruch zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten. Üben Sie dieses aus, werden wir Ihre Daten nicht mehr zu dem Zweck, dem Sie widersprochen haben, verarbeiten – es sei denn es bestehen schutzwürdige Gründe auf unserer Seite für die weitere Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung und das österreichische Datenschutzgesetz gewährleisten Ihnen die oben genannten Rechte im Bereich Datenschutz. Wenn Sie der Ansicht sind, in einem dieser Rechte durch uns verletzt worden zu sein, haben Sie die Möglichkeit, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde in Österreich ist die

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Tel.: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Ansprüche gegen uns, die Ihnen aufgrund anderer gesetzlicher Grundlagen zustehen, bleiben davon unberührt.

Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen und angemessenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Ihre Daten werden in einer sicheren, dem Stand der Technik entsprechenden Betriebsumgebung gespeichert.

Der Zugang zu unserer Website wird über HTTPS gesichert. Dies bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern verschlüsselt erfolgt.

Sonstiges

Auf unserer Webseite finden Sie ggf. Verlinkungen zu Webseiten, für die andere Unternehmen, Organisationen bzw. Einrichtungen verantwortlich sind. Inwiefern diese personenbezogene Daten erheben bzw. verarbeiten, entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzinformationen. Eine Weiterleitung auf eine andere Webseite erkennen Sie daran, dass sich ein neues Browserfenster/ein neuer Tab öffnet und eine neue Adresse bzw. eine neue URL angezeigt wird.

Auf unserer Webseite sind gegebenenfalls Piktogramme/Symbole zu Facebook und anderen Sozialen Medien vorhanden. Mit Klick auf das Piktogramm/das Symbol gelangen Sie zu unserem Account auf dem jeweiligen Sozialen Medium. Es handelt sich um eine bloße Weiterleitung/eine bloße Verlinkung und nicht um „Social Media Plugins“. Es werden keine personenbezogenen Daten an die Betreiber der Sozialen Medien übermittelt.

Wir behalten uns künftige Änderungen oder Anpassungen der Datenschutzerklärung ausdrücklich vor. Bei Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.

Stand der Datenschutzerklärung: 05/2022